Правила оформления заказа

При оформлении заказа Вы можете использовать фильтры для сортировки и отбора пряжи.
Далее при выборе артикула пряжи Вы можете подобрать бобину без отмота подходящего Вам веса, в окне «выбрать бобину» или указать необходимый Вам вес в окне Вес.

Цены на бобинную пряжу указаны за 100 грамм.

Условия отмота:

• Отмот пряжи на конус бесплатный, Вы оплачиваете только стоимость конуса – 20 рублей.
• Минимальный вес отмота 100гр. Далее шаг отмота составляет 50 гр. Сайт автоматически рассчитывает возможность омота до остатка на бобине не менее 300 грамм.
• нососчная пряжа позиции Сток отправляется в мотках без конуса.

Правила размота пряжи:

•  Размот пряжи производится от 100 г на 1 конус. Если приобретенный Вами вес менее 200 г, он размоту не подлежит. От 200 г  возможен размот на 2 конуса,  от 300 г -на 3 конуса и так далее. О необходимости размота пряжи и его порядке необходимо обязательно указать в комментариях к заказу во избежание недоразумений. Излишне указанные конусы при оформлении заказа не учитывются и не будут добавлены в Ваш заказ. Обязательно проверяйте Корзину перед переходом к оплате заказа.   

СРОКИ ПОДГОТОВКИ ЗАКАЗА

Подготовка и отправка заказа осуществляется в течении 3-5 рабочих дней с момента оплаты заказа. Статус вашего заказа можно отслеживать в личном кабинете покупателя.

После отправки заказа на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа будет направлено письмо с описанием Вашего заказа и трек номером отправления посылки Почтой России или СДЭК. Пожалуйста проверьте правильность указанной Вами электронной почты для получения обратного письмо с трек номером.

Также пожалуйста убедитесь, что все данные для отправки: ФИО получателя, адрес и телефон указаны верно. Заказ будет отправлен по тем реквизитам, которые указаны в заказе.

ВАЖНО! 

- Мы НЕ сматываем пряжу в несколько нитей и НЕ разматываем на моточки.

- Вы можете заказать размот пряжи на несколько конусов. Для этого при оформлении заказа необходимо положить в корзину столько грамм пряжи, сколько грамм будет на одном конусе. Либо в грвфе "Выбрать вес" выбрать общее количество необходимого веса и в той же графе строкой ниже добавть необходимое вами количество конусов для размота пряжи.
Например: Если Вы заказываете 300гр определенного артикула и вам нужно сделать размот по 100гр на 3 конуса , Вы должны добавить в корзину по 100гр 3 раза. Либо выбрать вес 300 г и добавть 3 конуса. В любом случае необходимо указать в Комментариях к заказу порядок размота пряжи.

- Обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин не несет ответственности за точное совпадение цвета пряжи на мониторе Вашего устройства с реальным цветом пряжи, поскольку цветопередача зависит от настроек монитора вашего устройства и может отличаться от оригинала.
-Стоковая пряжа обычно производится в ограниченном количестве и ее артикулы нерегулярны. Оттенок окрашивания стоковой бобинной пряжи также может варьироваться в зависимости от партии поставки. Помните об этом при покупке пряжи. Если вы работаете над большим проектом и нуждаетесь в полностью однородном цвете, мы рекомендуем приобретать вес пряжи с небольшим запасом, в том числе для отвязывания образцов!

- Усушка! Вес пряжи может меняться в зависимости от условий хранения и влажности. Погрешность может составлять +/- 30гр. Это особенность всех натуральных волокон. Технологические условия по пряже допускают усушку не более 6% от общего Веса. Важно это учитывать, так как вес пряжи соответствует вашему заказу при подготовке и отправки вашего заказа, а не по истечении времени после ее получения! Поскольку Ваши условия хранения пряжи по влажности могут существенно отличасться от первоначальных условий при отправке. Ообенно после начала отопительного сезона. Все претензии по весу и недостаткам пряжи принимаются в течении 14 дней с момента получения Покупателем заказа.

- При сборе заказа пряжа может отматываться от основной фабричной бобины на дополнительный конус, который будет промаркирован этикетками Интернет магазина с указанием всех характеристик пряжи: артикул, состав, метраж.

Оформляя заказы на нашем сайте вы подтверждаете, что ознакомлены и полностью принимаете данные условия!